Datum - Date

29 octobre - oktober 2015



Plaats - Place

Prins Albert Club Prince Albert

Karmelietenstraat 20 Rue des Petits Carmes

1000 Brussel - Bruxelles





Tel. 02/534 94 51







Deelname voorbehouden voor de overheid en partners

Participation réservée au secteur public et aux partenaires




Improving public sector productivity through

business-strategic and business-IT alignment




Hoe de top betrekken bij een strategisch IT beleid ?

In tijden van besparing durft men wel eens met de hak door het budget te gaan, maar getuigt dit wel van een strategisch inzicht. Business-IT alignment is een noodzaak.




Voorbereiden, plannen en implementeren van een strategisch IT-beleid vraagt een betrokken top-management en een gedreven programma management.



In this age of ever-increasing information technology (IT) driven environments, governments/or public

sector organisations are expected to demonstrate the business value of the investment in IT and take advantage of the opportunities offered by technological advancements. Strategic alignment (SA) emerged as a mechanism to bridge the gap between business and IT missions, objectives, and plans in order to ensure value optimisation from investment in IT and enhance organisational performance.



Utiliser l’informatique pour améliorer votre cœur de métier


La bonne utilisation du système d’information améliore la performance globale d'un organisme. Toutefois de nombreuses organisations sont encore bloquées avec une mosaïque de systèmes différents qui ne sont pas intégrés...La raison principale : un manque de stratégie IT propre et proactive.


09:00 - 09:10 Inleiding - Introduction - Conference chairman

Yves Vander Auwera

09:10 - 09:30 Improving public sector productivity

Chris Van der Auwera

Kabinetschef Ambtenarenzaken


Embargo on the slides

09:30 - 09:50 Hoe de top betrekken bij een strategisch IT beleid ?

Frank Robben

Administrateur-generaal - Kruispuntbank van de Sociale Zekerheid

09:50 - 10:10 Business – IT alignment en publieke organisaties. Een schijnhuwelijk?

Simon Vander Elst

Researcher - Ghent University

Kunnen we het concept ‘Business – IT alignment’ toepassen op publieke organisaties, gegeven de specifieke kenmerken van die organisaties en de verschillen met private organisaties? En, indien ja, wat is de betekenis van dat concept voor die publieke organisaties en hoe kunnen die organisaties afstemming nastreven? Deze vragen staan centraal in de presentatie van drs. Simon Vander Elst (UGent). Om ze te beantwoorden fileert Simon Vander Elst het gedachtegoed achter het concept van Business-IT alignment. Vervolgens ontwikkelt hij een alignmentbenadering die toelaat om de interactie tussen ICT en organisatie in de publieke sector te begrijpen. Hij illustreert de waarde van zijn benadering aan de hand van verschillende studies over de inzet van ICT op het federale, Vlaamse, lokale en interbestuurlijke niveau en sluit af met een aantal beschouwingen over hoe publieke organisaties de interactie tussen ICT en organisatie beter kunnen sturen.

10:10 - 10:30 Case. Schaalvergroting door fusie creëert een sterke, kwaliteitsvolle organisatie (voorlopige titel)

Koen Snyders

Administrateur-generaal - RSZ

Today’s digitalization will require a lot of change and the reinvention of operations. But because this is a very turbulent context that has many interdependencies, such as other processes, products, services, channels, markets, objectives, you need to understand your business model to know how you are progressing and whether you are still moving in the right direction: the management component in a digital environment. Create a representation of your operations or processes within the context of a business operating model, and make the “map” dynamic so it can guide you on the way to your destination, taking into account congestion, interesting places on the road, works ahead, comparable to the GPS in your car. Key issues: • How to observe your business context and create a business operating model? • How to make this model dynamic, allowing for positioning and orientation? • How can you interact with the model to support decision making and align IT projects?

10:50 - 11:10 Don’t get lost – a GPS based approach to align your strategy to execution

Marc Kerremans

Research Director - Gartner

11:10 - 11:40 Government Transformation using IT 

Buruk Unuvar

Cloud Sales Specialist at Hewlett-Packard

Governments around the world looking to radically transform what they do and how they operate, to shift from an output-based paradigm to a citizen-centric government focused on results and public value. Citizen-centric governments put their customers—citizens and businesses—at the focal point of all key decisions, from budgeting to service design to channel for service delivery. Innovations are being driven by citizen expectations as well as resource challenges. The four pillars of the New Style of IT—Big Data, cloud, mobility, and security—make what was previously impossible, possible.


• Big Data allows us to develop a very detailed understanding of the constituent, to identify trends and to target services to citizens when they need



• Cloud drives improvements in efficiency and accelerates access to resources and expertise as well as innovation.


• Mobility opens up completely new ways of addressing the “last mile” challenge to help create new customer experiences.


• Security helps improve trust in government.


All these innovations allow governments to be much more efficient, agile, and resilient, and help them improve quality of life, drive economic growth, and create sustainable communities to be ready for an ever-changing future.


11:40 - 12:00 De impact van budgettaire beslissingen is groot, en vaak belemmerend.  Leiding nemen of Ondergaan? 

Etienne Van den Steen



Embargo on the slides

Een duidelijk inzicht van de belangrijkste budgettaire milestones en hun implicaties, en vooral een paar praktische tips. 

Partners - Partenaires

visit the online stand

and learn more about


(click on the logo)